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자주 문의하시는 내용을 안내해드립니다.

고객지원_자주 묻는 질문
터치 위치가 부정확 할 때
[퓨리토피아] 25평형 세척 방법
[퓨리토피아] 50/90/150평형 세척 방법
[퓨리토피아] 플라즈마와 집진카트리지 청소 시 유의해야 할 것이 있나요?
[퓨리토피아] 퓨리토피아를 실외에 설치해도 되나요?
[퓨리토피아] 플라즈마와 집진카트리지는 언제 세척하나요?
[퓨리토피아] 퓨리토피아의 수명은 어떻게 되나요?
[퓨리토피아] 살균기는 오존이 많이 나온다는데 퓨리토피아는 어떤가요?
[퓨리토피아] 설치하면 공간방역이 되나요?
[퓨리토피아] 진짜 플라즈마란 무엇인가요? 가짜도 있나요?
[퓨리토피아] 필터교체가 필요없나요?
[퓨리토피아] 간헐적으로 “쉭”소리가 나는데 고장인가요?
화면에 노이즈가 생기는 경우
화면이 나오지 않는 경우
전원 표시등에 불이 들어오지 않는 경우
화면이 불안정한 경우
화면이 모니터 가운데 있지 않고 너무 작거나 크게 보이는 경우
화면이 흐리게 보이는 경우
화면 컬러가 이상한 경우
펜 작동이 되지 않는 경우
화면이 켜지지 않은 경우
16 색만 화면에 표시되는 경우
전원 LED가 켜졌지만 화면에 아무것도 나오지 않아요.
[Edu Pen Plus] 파일 불러오기 기능이 문제인 경우