원격지원

원격지원

상담사가 고객님 컴퓨터에 접속하여 고객님의 고장증상에 대해 빠르게 해결해드리는 서비스입니다. 원격상담은 인터넷이 연결되어야 하며, 중요 데이터는 사전에 별도 보관하시기 바랍니다.

원격 수리/ 지원 진행 순서

  • 원격사이트 접속

    원격지원 버튼을 눌러 원격지원 사이트를 접속하세요.

  • 인증번호 입력

    안내받으신 상담원 번호를 확인하시거나 제공받은 원격 인증 암호를 입력해 주세요.

  • 원격지원 시작

    연결되면 원격을 통해 문제진단 및 해결방안을 찾아드립니다.

1544-0878 고객센터로 전화주신 후 상담원의 안내에 따라 원격지원이 필요한 경우 하단의 원격지원요청 박스를 클릭하시면
AHA의 기술자로 부터 직접 원격지원 서비스를 받을 수 있습니다.